Politique de confidentialité

Version du 31 août 2023

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, this:matters GmbH (ci-après « nous »), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles.

On entend par données personnelles toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes (par exemple, des membres de votre famille, des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous en avez le droit et si ces données sont correctes.

Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; d'autres déclarations de confidentialité ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires peuvent régir des situations spécifiques.

La présente déclaration de confidentialité est conforme aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Toutefois, l'applicabilité et la portée de ces lois dépendent de chaque cas particulier.

Les termes utilisés ne font pas référence au genre.

À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions concernant la protection des données ?

La société this:matters GmbH, Hasen 64, 6424 Lauerz, est responsable du traitement des données décrit ici, sauf indication contraire dans des cas particuliers. Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez contacter notre conseiller en protection des données conformément à l'art. 10 LPD ou 37 RGPD à l'adresse suivante :

Adresse postale : this:matters GmbH, Hasen 64, 6424 Lauerz

E-mail : kevin@thismatters.agency

atteindre.

Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux, ou d'autres personnes impliquées, ou que nous collectons lors de l'exploitation de nos sites web. . Dans la mesure où cela est autorisé, nous collectons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet), d'autorités et d'autres tiers (tels que les agences de renseignements de crédit, les revendeurs d'adresses).

Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment les informations issues de registres publics, les informations dont nous prenons connaissance dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, les informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide), les informations vous concernant issues de la correspondance et des discussions avec des tiers, les informations sur la solvabilité (dans la mesure où nous traitons des affaires avec vous personnellement), les informations vous concernant qui nous sont fournies par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou en votre présence (par exemple, des références), votre adresse pour les livraisons, les procurations, les informations relatives au respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, les informations fournies par les banques, les compagnies d'assurance, les distributeurs et autres partenaires contractuels afin que vous puissiez bénéficier de prestations ou en fournir (par exemple, paiements effectués, achats effectués), informations provenant des médias et d'Internet vous concernant (dans la mesure où cela est approprié dans le cas concret, par exemple dans le cadre d'une candidature, d'une revue de presse, du marketing/des ventes, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), les données liées à l'utilisation du site web (par exemple, l'adresse IP, l'adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, les informations sur votre appareil et vos paramètres, les cookies, la date et l'heure de la visite, les pages et contenus consultés, les fonctions utilisées, le site web de référence, les informations de localisation).

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre des activités suivantes :

la prestation de services dans le domaine du marketing et du web

Dans le cadre de cette activité, nous collectons des données personnelles pour les transactions avec nos clients et l'achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales en Suisse et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vous pouvez bien sûr également être concerné par cette collecte de données personnelles dans le cadre de vos fonctions.

En outre, nous traitons vos données personnelles et celles d'autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

Offre et développement de nos offres, services et sites web, ainsi que d'autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;
Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias) ;
Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe des clients et collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public à des fins d'acquisition de clients ;
Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrirons alors sur une liste de blocage afin que vous ne receviez plus d'envois publicitaires) ;
Études de marché et sondages d'opinion, veille médiatique ;

Exercice de droits et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives ;
Prévention et élucidation d'infractions pénales et d'autres comportements répréhensibles (par exemple, réalisation d'enquêtes internes, analyse de données à des fins de lutte contre la fraude) ;
Garantir le bon fonctionnement de notre entreprise, en particulier de nos systèmes informatiques, de nos sites web, de nos applications et de nos autres plateformes ;
Achat et vente de divisions, de sociétés ou de parties de sociétés et autres transactions relevant du droit des sociétés, et transfert de données personnelles qui y est associé, ainsi que mesures de gestion commerciale et, dans la mesure où cela est nécessaire, respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes de this:matters GmbH.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lors de votre inscription à la newsletter ou lors d'une vérification de vos antécédents), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons d'aucune autre base juridique et où nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur les traitements de données déjà effectués.

Cookies/suivi et autres technologies liées à l'utilisation de notre site web

Nous utilisons généralementdes « cookies »et des techniques similaires sur nos sites Web afin d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le navigateur Web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site Web. Lorsque vous consultez à nouveau ce site Web, nous pouvons ainsi vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui sont utilisés uniquement pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web («cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les paramètres utilisateur et d'autres informations pendant une période déterminée (par exemple deux ans) (« cookies permanents »). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, ne les enregistre que pour une session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour enregistrer vos paramètres utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatique), afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus, et de pouvoir vous proposer des offres et des publicités personnalisées (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; toutefois, celles-ci ne savent pas qui vous êtes, même si nous le savons nous-mêmes, car elles voient seulement que le même utilisateur qui a visité une certaine page sur notre site web a également visité leur site web). Certains cookies sont placés par nous, d'autres par des partenaires contractuels avec lesquels nous travaillons.

Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier, les processus de commande) peuvent ne plus fonctionner.

Dans nos newsletters et autres e-mails marketing , nous intégrons parfois , dans la mesure où cela est autorisé, des éléments graphiques visibles et invisibles qui, lorsqu'ils sont récupérés par nos serveurs, nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin de pouvoir mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cette fonction dans votre programme de messagerie électronique ; la plupart sont préréglés pour vous permettre de le faire.

En utilisant nos sites Web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous acceptez l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites Web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Ireland (basée en Irlande), Google Ireland s'appuyant sur Google LLC (basée aux États-Unis) en tant que sous-traitant (les deux « Google », www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (non personnelle). À cette fin, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont installés par le prestataire de services. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs de Google en Europe soient raccourcies avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres « Partage des données » et « Signaux ». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google utilise ces données à ses propres fins pour tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous vous êtes inscrit auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services relève alors de la responsabilité de ce dernier, conformément à sa politique de confidentialité. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Nous utilisons également sur nos sites Web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Xing, LinkedIn ou Instagram. Vous pouvez les reconnaître (généralement grâce à des icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où vous vous trouvez, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles est alors effectué sous la responsabilité de cet exploitant, conformément à sa politique de confidentialité. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

À qui mes données sont-elles transmises ?

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins énoncées au point 3, nous communiquons également des données à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, soit parce qu'ils les traitent pour notre compte, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s'agit notamment des organismes suivants :

Nos prestataires de services (tels que les banques, les assurances), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs informatiques) ;
Distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
Clients ;
autorités, services administratifs ou tribunaux nationaux et étrangers ;
Médias ;
Le grand public, y compris les visiteurs de sites Web et de réseaux sociaux ;
Concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres instances ;
Acquéreurs ou personnes intéressées par l'acquisition de secteurs d'activité ;
autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou réelles ;

Tous ensemble destinataires.

Lorsque nous transmettons des données à des tiers, nous respectons les dispositions légales et concluons notamment, dans le but de protéger vos données à caractère personnel, des contrats de traitement des commandes ou des accords similaires avec les destinataires concernés.

Mes données seront-elles transmises à l'étranger ?

Il se peut que nous communiquions des données à des personnes, autorités, organisations, entreprises ou autres instances à l'étranger. Nous pouvons notamment transférer des données personnelles vers tous les pays dans lesquels nos sous-traitants traitent des données personnelles.

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d'une protection juridique adéquate des données, nous l'obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (à cet effet, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, disponibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?), dans la mesure où il n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues visant à garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition dérogatoire. Une exception peut notamment s'appliquer dans le cas de procédures judiciaires à l'étranger, mais aussi dans des cas d'intérêt public prépondérant ou si l'exécution d'un contrat nécessite une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s'il s'agit de données que vous avez rendues accessibles au public et dont vous n'avez pas contesté le traitement.

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de la prise de contact à la conclusion d'un contrat) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que des données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être faites à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou anonymisées. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système, les logs), des délais de conservation plus courts, de douze mois ou moins, s'appliquent en principe.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Cela comprend les mesures suivantes :

Nous prenons en compte la protection des données à caractère personnel dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels ou des procédures, en mettant en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous veillons également à ce que les paramètres par défaut soient favorables à la protection des données.

Suis-je obligé de divulguer mes données ?

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation commerciale et au respect des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n'avez généralement pas l'obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou l'organisme ou la personne que vous représentez). De même, le site web ne peut être utilisé si certaines informations nécessaires à la sécurisation du trafic de données (telles que l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

Profilage et prise de décision automatisée

Nous traitons vos données personnelles de manière partiellement automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons notamment le profilage afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits. Pour ce faire, nous utilisons des outils d'évaluation qui nous permettent de communiquer et de faire de la publicité en fonction des besoins, y compris des études de marché et des sondages d'opinion.

Pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale, ainsi que dans d'autres cas, nous n'utilisons en principe aucun processus décisionnel automatisé (tel que prévu à l'article 21 rev ou DSG22 du RGPD). Si nous devions recourir à de tels processus dans des cas particuliers, nous vous en informerions séparément, dans la mesure où la loi l'exige, et vous informerions des droits qui y sont associés.

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données et dans la mesure prévue par celle-ci (comme dans le cas du RGPD), vous disposez des droits suivants :

le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles ;
le droit de corriger les données lorsqu'elles sont inexactes ;
le droit de demander la suppression des données ;
le droit de nous demander de fournir certaines données à caractère personnel dans un format électronique courant ou de les transférer à un autre responsable du traitement ;
le droit de retirer votre consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement ;
le droit d'obtenir, sur demande, les informations supplémentaires nécessaires à l'exercice de ces droits ;
le droit, dans le cas de décisions individuelles automatisées (chiffre 10), d'exposer votre point de vue et d'exiger que la décision soit réexaminée par une personne physique.

Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d'appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si cela entraîne des frais pour vous, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement au point 3. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous en informerons à l'avance, sauf si cela est déjà stipulé dans le contrat.

L'exercice de ces droits nécessite généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple en fournissant une copie de votre pièce d'identité si votre identité n'est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Dans la mesure où la déclaration de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.